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發問人: 莊欣雅
主題:
取消訂單
客服員 回覆:
您好：
已處理取消
謝謝 2015-02-03 08:40:53
已處理取消
謝謝 2015-02-03 08:40:53
發問人: 小懶豬
主題:
抱歉，我訂購商品有誤請不要出貨
客服員 回覆:
您好：
已處理取消，請重新訂購
謝謝 2015-02-03 08:39:33
已處理取消，請重新訂購
謝謝 2015-02-03 08:39:33
發問人: 阿丁
主題:
貨品
速率快速
貨品極好唷！ 2015-02-02 21:10:55
客服員 回覆:
謝謝您的訂購
2015-02-03 16:01:30
發問人: 艷
主題:
價格問題
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-02-02 10:50:54
發問人: 曉萍
主題:
不知有沒有訂貨成功
客服員 回覆:
您好
預計今天為您處理
謝謝告知 2015-02-02 08:56:38
預計今天為您處理
謝謝告知 2015-02-02 08:56:38
發問人: 蔡淑芬
主題:
請取消訂單
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-02-02 08:50:40
發問人: 謝秀琴
主題:
出錯貨
這次買三條 A-Derma 精華霜, 其中一條是錯誤的, 請見附件及告知要如何處理, 謝謝!
附件稍待用我的信箱送出. 2015-01-30 20:45:45
客服員 回覆:
您好：
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。請於一星期內作處理
抱歉，經查詢訂單已逾一個月，附件照片商品似乎已拆封
所以在處理上稍有困難處，敬請見諒
請參考以下網址為另商品：
http://www.urcosme.com/search/description-18397.htm#description
商品處理請參考
錯誤商品與訂購商品有差額$230
或請告知帳號作退款或下次訂購折抵差額
請您回覆考量後合宜的方式
謝謝您，不好意思 2015-01-31 10:31:24
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。請於一星期內作處理
抱歉，經查詢訂單已逾一個月，附件照片商品似乎已拆封
所以在處理上稍有困難處，敬請見諒
請參考以下網址為另商品：
http://www.urcosme.com/search/description-18397.htm#description
商品處理請參考
錯誤商品與訂購商品有差額$230
或請告知帳號作退款或下次訂購折抵差額
請您回覆考量後合宜的方式
謝謝您，不好意思 2015-01-31 10:31:24
發問人: 九零
主題:
請問運費
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-30 18:02:22
發問人: 唐
主題:
送貨時間
客服員 回覆:
您好：
不好意思，目前因年關近，可能貨量多
依分配路程順路處理配送
造成您的不便，非常抱歉
謝謝您
2015-01-31 11:43:34
不好意思，目前因年關近，可能貨量多
依分配路程順路處理配送
造成您的不便，非常抱歉
謝謝您
2015-01-31 11:43:34
發問人: 美麗
主題:
電話變更
客服員 回覆:
(悄悄話)
2015-01-29 17:16:03
