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發問人: 小芳

主題: 尋問產品項目

(悄悄話) 2014-04-07 08:41:09
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-04-07 08:54:49
發問人: SARAH

主題: 關於Reveur芮芙茹

Reveur芮芙茹 頭皮護理洗髮精500ML(桃紅) ← 請問何時會有這款的潤髮乳？ 2014-04-05 20:16:47
客服員 回覆:
您好
目前廠商尚未供護髮系列
貨到時會上架
謝謝 2014-04-07 08:58:00
發問人: 小鍾

主題: 商品尚未收到

本人已訂好商品也於4/1收到簡訊將於明日送達,但至4/5今天還未收到貨品可否幫忙查查. 2014-04-05 08:11:01
客服員 回覆:
您好:
不好意思
出貨時發現廠商來錯
(來成美白專科-清爽型)
商品熱賣剛好缺貨
向廠商反應,約本週會再通知您
造成您的不便，非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您 2014-04-07 08:59:01
發問人: 小晚

主題: 請問今天的訂單何時可以收到呢？？？

請問今天的訂單何時可以收到呢？？？ 2014-04-04 21:21:04
客服員 回覆:
您好
因適逢連續假日
所以訂單將在今天處理
不好意思 2014-04-07 09:04:40
發問人: 小芬

主題: 買錯了，怎麼辦？

不好意思，有留言說貨還未到，沒收到簡訊去超商問，貨已到。
麻煩的是我是想要買果蕾高機能多效HA保濕精華(2瓶組)1590元，結果訂到果蕾水活玻尿酸瞬效保濕精華(2瓶組)1590,請問要怎麼換貨。謝謝~ 2014-04-04 14:15:46
客服員 回覆:
您好
請您將全新未拆封的商品包裝好
寄至:
南投縣埔里鎮中華路270號
美麗999收0492420201
並附上70元宅配運費
註明更換貨(高機能多效HA保濕精華(2瓶組)1590元)
我們將會於收到時儘快為您寄出
謝謝
2014-04-07 09:09:00
發問人: 陳美年

主題: 加購...

不好意思，我於4/3有訂購艾芙美舒膚寧噴劑1瓶及燕麥非皂性潔膚皂4塊，但需要加購艾芙美舒膚寧噴劑1瓶（總計2瓶），可否麻煩幫我更正，謝謝您 2014-04-04 00:14:45
客服員 回覆:
您好：
已加入，請核對
訂單今天處理
謝謝 2014-04-07 09:09:11
發問人: 欣兒

主題: 傷腦筋

你好:我是前天下單購買荷麗美加保濕精華露滋潤型+潔美淨洗面乳2瓶+荷麗美加保濕精華乳(清爽型).你們還說滿3000宅配隔天就能到.昨天沒到就算了.今天還是沒到.怎麼還要等到4月4號.我都沒保養品用了...很傷腦筋耶> < 2014-04-03 16:19:48
客服員 回覆:
您好：
不好意思，因訂購商品荷麗美加 CMS保濕精華乳34ml-清爽型 商品缺貨
今天剛到貨今天作寄出，宅配明天配送
我們盡量依最快的時間讓客戶收到貨
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您~
2014-04-03 16:30:43
發問人: 欣兒

主題: 何時到貨?

你好:我已購買荷麗美加保濕精華露滋潤型+潔美淨洗面乳+荷麗美加保濕精華乳(清爽型).能幫我查宅配今天會到貨嗎?要安排家裡有人等貨.謝謝 2014-04-03 14:23:25
客服員 回覆:
您訂購的商品,
我們將在04/03寄出
預計04/04送達
宅配員會電聯您
謝謝 2014-04-03 16:05:22
發問人: 怡蓁

主題: 賣貴報告一直不成功

放大圖片 商品編號：p048636983969
LA ROCHE POSAY理膚寶水 柔理可極效舒緩保濕精華(40ml) 【小三美日】
$660 2014-04-02 23:01:05
客服員 回覆:
您好
我們所販售的商品為代理商公司貨
成本並不相同
謝謝您的反應

我們會儘量向廠商爭取更優惠的價格

也請儘量與以下購物中心作比較，
如：YAHOO購物中心、PayEasy、PChome線上購物、博客來或百貨公司、量販店。

因為：
１.因商品會有價格波動，如：本月廠商有促銷方案，下月隔一天進價就差很多了。

2.賣貴通報，主要目的是儘量提供給客戶最優惠的價格，收到您的反應，我們會儘可能調降售價或向廠商爭取。
　因每間公司進價成本不同，如：向代理商進貨１０支和１００支，進價是不同及其他網站為活動吸引客戶做出：每人限購、成本出售、賠售來吸引客戶.等情況，是無法賠錢跟進，請諒解。　

3.請比較具有公司營業資格且正派經營之公司，勿比較拍賣，拍賣賣家良莠不齊，我們無法幫您判定、也不方便評論賣家好壞。
　如：短期出清或消費者用不完拿來拍賣。
2014-04-03 08:55:11
發問人: Caroline

主題: 增加

(悄悄話) 2014-04-02 16:04:52
客服員 回覆:
(悄悄話) 2014-04-03 08:56:15