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發問人: 楊鎧而

主題: 取消訂單

(悄悄話) 2017-03-25 21:19:31
客服員 回覆:
(悄悄話) 2017-03-27 08:49:38
發問人: 蔡欣妤

主題: 理膚寶水

請問我今天定貨,什麼時候會收到? 2017-03-25 13:26:33
客服員 回覆:
您好
您有2張訂單
請問是否需要合併?
謝謝 2017-03-27 09:15:15
發問人: 王靜如

主題: 會員提問

(悄悄話) 2017-03-23 13:06:57
客服員 回覆:
(悄悄話) 2017-03-23 15:38:09
發問人: 江奕萱

主題: 會員提問

嗨 前幾天購買了雅漾的商品 今天去取貨了 朋友先拿了她自己的雅漾借我試用看看 發現不適合膚質 想問能退貨嗎? 2017-03-21 16:14:29
客服員 回覆:
您好:
商品未拆封,可以寄回作退款,請用硬紙箱包裝好.註記資料.大名.發票.情況明細.電話.隨商品附上退款帳號
(商品沒有寄錯的情況,運費客戶需自行吸收,不好意思)
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品,確認無誤將處理作退款

(抱歉,若已拆封未使用視同拆封,無法作更換貨或退款)

請於一星期內作處理(或詢問朋友適用作轉售也可,參考)
若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2017-03-22 09:29:13
發問人: 曾秋紅

主題: 訂購

請問我訂購有完成嗎?有的話我想改貨到家裡付款可以嗎?不想到超商付款,地址(雲林縣虎尾鎮中山路116號)謝謝 2017-03-21 14:52:30
客服員 回覆:
您好:
已處理更改為宅配配送,請核對
訂單明天處理
謝謝 2017-03-21 15:43:57
發問人: 侯素嬉

主題: 網路不好操作!

如何更改訂貨資料?
包括更改配送地點和方是,
如果還要一直花長途電話費問,我不想訂了! 2017-03-20 16:31:32
客服員 回覆:
您好
很抱歉,因為網站程式剛修正
目前都還在逐步修改中
若您方便,請告知您所遇到的問題
以利進一步改正
請問您是在訂單送出後要修改訂貨資料及地址遇到不便
或是在選擇時交易方式時呢
您可利用網站留言或是信箱/LINE連繫,
希望能增加您使用上的便利,不好意思 2017-03-20 17:20:47
發問人: 侯素嬉

主題: 會員提問

到哪裡可更改訂單資料,你們都是長途電話,一直打去問,電話費很貴 2017-03-20 16:13:51
客服員 回覆:
您好,
目前長途電話都是以巿話收費
您可利用信箱或留言方式
我們會儘快為您處理
謝謝 2017-03-20 17:59:26
發問人: 呂舒芸

主題: 商品期限

您好,請問我今早訂購的雅漾活泉水300ml何時能寄出?商品保存期限?謝謝回答。 2017-03-20 14:41:08
客服員 回覆:
您好
您的訂單預計明天處理寄出
目前效期是2020年
謝謝 2017-03-20 18:01:52
發問人: 丁郁甄

主題: 會員提問

請問本人106年2月26日的訂單出貨進度如何?謝謝! 2017-03-18 23:28:25
客服員 回覆:
您好:
不好意思
KLORANE 蔻蘿蘭 溫和洗髮精400ML-大-法國原裝進口 350
商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天到貨
造成您的不便,非常抱歉
貨到通知您,確認收件日期再寄出.
(若不便等候請來信告知) 謝謝您 2017-03-20 16:04:03
發問人: 陳宜佑

主題: 取消訂單

我還要購買其他商品,可否先把之前的訂單取消 2017-03-18 08:40:22
客服員 回覆:
您好:
已處理取消,請重新訂購
謝謝 2017-03-20 10:36:37