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發問人: 江妍瑩

主題: 很久未到貨

請問1/4訂單至今未收到，也無信箱確認信，可否確認訂單流程，ㄧˉ已經等很久了 2017-01-12 13:05:16
客服員 回覆:
訂購商品於01/09寄出，約明.後天會到指定超商
商品超商到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2017-01-12 13:51:45
發問人: 謝小米

主題: 象牙白粉餅

你好! 這是我的電話0973037620
因為前陣子留言給你們說，我11月份買了粉餅，到最近12月底拆開來用，粉餅卻抹布出粉來，因為也放在室溫並沒有放在高溫，不知道是怎麼回事，目前產品現況就只能還是加減用.....因為也只剩那一個
我只好把它用刮的刮粉抹了...實在是不知道怎麼說呢.. 2017-01-08 22:59:55
客服員 回覆:
已電聯
謝謝您 2017-01-09 15:46:57
發問人: co co

主題: 訂單錯誤

我的訂單144879026我是要去16278國鼎聖店取貨，用錯店家可否改 2017-01-08 15:02:14
客服員 回覆:
以下訂單超商門市
取件門市名稱:全家桃園鼎聖店
取件門市代碼:KS07
取件門市地址:桃園市桃園區國鼎一街28號
取件門市電話:03-3922199 2017-01-09 08:46:22
發問人: 小蘿

主題: 被取消訂單

不好意思我的訂單怎麼沒通知就直接取消 2017-01-07 09:39:31
客服員 回覆:
您好：
有打電話跟您聯絡，因一直聯絡不上
沒有接獲您的回覆，作業程序的關係（訂單11月份至今將2個月）
將自動取消訂單
若需要商品將麻煩重新下單，以利為您服務
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~ 2017-01-09 08:55:56
發問人: 吳念紜

主題: Gly Derm果蕾-水活玻尿酸瞬效保濕精華50ml

Gly Derm果蕾-水活玻尿酸瞬效保濕精華50ml這款商品還有販售嗎? 2017-01-07 03:14:33
客服員 回覆:
您好
此商品已售完
代理商不再生產,故沒有販售
不好意思 2017-01-09 09:05:00
發問人: 豬頭貓

主題: 更換洗髮精

因Reveur護色洗髮精沒了，那就換成綠色蓬鬆感洗髮精 2017-01-06 13:13:28
客服員 回覆:
您好：
已電聯，更改芮芙茹 頭皮護理洗髮精500ML(桃紅) 300
總金額$2180
訂購商品於01/06寄出，約2-3天會到指定超商
商品超商到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2017-01-06 14:44:12
發問人: anita

主題: etaphil 舒特膚-長效潤膚乳200ML 現貨的有效日期到何時

請問 etaphil 舒特膚-長效潤膚乳200ML
現貨的有效日期到何時 2017-01-06 12:39:50
客服員 回覆:
您好：
不好意思，缺貨中
（商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久，若商品效期低於一年會於商品下作註明，請放心） 2017-01-06 15:28:11
發問人: 布丁

主題: 請問一下

請問理膚b5修復霜還有貨嗎？期限到何時?謝謝 2017-01-05 15:08:08
客服員 回覆:
您好：
有現貨保存期限2019年以上
（商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久，若商品效期低於一年會於商品下作註明，請放心）

2017-01-06 09:20:22
發問人: shelly

主題: Neostrata妮傲絲翠■果酸深層保養乳液

【特價.】Neostrata妮傲絲翠■果酸深層保養乳液200ml(大)
請問還有庫存嗎?期效到甚麼時候? 2017-01-05 14:27:38
客服員 回覆:
目前現貨保存期限2019/05
逐批更新
謝謝 2017-01-05 15:49:32
發問人: 林侑芬

主題: 澳寶護髮油

請問有販售此商品嗎？ 2017-01-04 20:18:55
客服員 回覆:
您好
目前沒有販售澳寶
不好意思 2017-01-05 08:45:33