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發問人: Ada

主題: 更正訂單

因客服不清楚產品故我打電話諮詢藥妝店得知PHYSIOGEL 潔美淨層脂質AI滋潤霜較適合我的膚況所以要再更改回AI滋潤霜,調理霜請幫我取消,因不了解商品質地才會這樣更改來更改去的真的很抱歉造成你們的困擾,以諮詢確認過了不會要求再更改了 謝謝 2016-12-22 16:37:05
客服員 回覆:
已電聯
商品重新訂購 2016-12-23 09:15:27
發問人: 陳瓊文

主題: 取消訂單

訂單編號244846624為重複的訂單麻煩請取消.謝謝您 2016-12-21 23:50:22
客服員 回覆:
您好：
ok，取消重複244846624訂單
依344852120 訂單
謝謝
2016-12-22 08:47:47
發問人: 臻善美

主題: 舒特膚

舒特膚AD異膚敏修護潔膚乳
舒特膚AD異膚敏修護滋養乳液
請問有以上2種商品嗎?
謝謝 2016-12-20 20:13:59
客服員 回覆:
您好
因成份關係,我們沒有進這兩支商品
不好意思 2016-12-21 14:49:40
發問人: 開心魚

主題: 艾芙美

請問艾芙美燕麥新葉益膚佳強護雙400ml可以直接當乳液擦嗎
早晚（睡前）都可以擦嗎
敏感肌膚可以擦嗎 2016-12-20 16:08:20
客服員 回覆:
可以
舒緩、保濕並修護乾燥、乾癢或敏感肌膚。
極重度乾燥、敏弱肌膚適用。 2016-12-21 09:10:51
發問人: 僑僑

主題: 產品問題

不好意思，我剛已經看到缺貨的問題導致還未出貨，所以就等商品來時再盡快幫我出貨了，謝謝 2016-12-19 23:07:38
客服員 回覆:
您好:
不好意思
理膚寶水-安得利極效防曬乳SPF50+ 50ml(藍)-comfort 560 商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約明.後天會到
造成您的不便，非常抱歉貨到通知您
謝謝您 2016-12-20 10:18:52
發問人: 晴

主題: 薰衣草身體乳500ml是否為舊包裝

您好
我想要瑰柏翠薰衣草身體乳500ml是否為舊包裝-如圖示包裝
我不要新的英國薰衣草身體乳 謝謝 2016-12-19 21:13:58
客服員 回覆:
您好：
目前現貨為新包裝，照片尚未更新（會請相關人員處理）
謝謝 2016-12-20 09:23:25
發問人: ㄚ美

主題: Dr.PGA

(悄悄話) 2016-12-19 13:44:05
客服員 回覆:
(悄悄話) 2016-12-19 16:15:46
發問人: 小惠

主題: 保濕

理膚寶水有嗎？化妝水之後擦什麼，乳液之前 2016-12-19 12:29:57
客服員 回覆:
可參考：
水感全效超保濕精華
以下網址供參考：http://www.lrp.com.tw/
謝謝
2016-12-19 16:20:28
發問人: 小惠

主題: 保濕

請問化妝水之後要擦什麼保養品，乳液之前，比較不會脫皮 2016-12-19 10:48:32
客服員 回覆:
保濕商品
如:
杜克 C.保濕B5凝膠
荷麗美加 MONA FREMAY HAG萬倍吸水玻尿酸
娜芙 保養-全效鎖水精華
娜芙 深海礦泉-深海礦泉美肌水S 190ml(原-玻尿酸鎖水精華)
供參考，謝謝 2016-12-19 11:58:32
發問人: ㄚ美

主題: Dr,PGA

我在貴網站購物好些年了一直感覺很不錯,最近朋友送我一瓶Dr.PGA黑晶鑽,想繼續使用但發現別的網站價錢相差很大,重點是怕買到假貨可以幫我找一下這項產品,然後價錢如何.謝謝 2016-12-18 21:17:35
客服員 回覆:
您好：
已請採購組詢問廠商中
未接到回覆（有回覆再回覆您）
不好意思 2016-12-19 16:08:40