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發問人: 又寧

主題: 取消訂單

我想要取消訂單
訂單編號：344247428
商品名稱：Avene雅漾-舒護活泉水300ml（大）

謝謝。 2016-03-13 19:43:19
客服員 回覆:
您好：
已處理取消
謝謝 2016-03-14 08:45:08
發問人: christina

主題: 詢問Aromase產品

您好，請問有賣【Aromase艾瑪絲】草本玫瑰胺基酸瞬間護髮素嗎？謝謝您！ 2016-03-11 04:17:37
客服員 回覆:
您好
目前廠商沒有供應此款
不好意思 2016-03-11 08:54:42
發問人: 劉玥岑

主題: 正品嗎

請問是正品嗎
為什麼跟官網比價錢差這麼多？ 2016-03-10 23:32:31
客服員 回覆:
您好：是正品
小店秉著薄利多消誠信服務，負責提供便宜好用各大知名保養品給大家，我們能保證東西沒問題，負責把最便宜最好的東西分享給你，請放心
我們的商品貨源
代理公司貨來源：有朋友開藥局和美妝店。
平行輸入品來源：站長和國外保養品經銷商每星期訂購。
國外進口商品為原文說明，沒有經代理商多添加中文說明
若介意建議參考商品有註記代理商的公司貨商品
謝謝您
2016-03-11 09:29:41
發問人: QQ

主題: 有效期限

你好，如題詢問Palmers 帕瑪氏-除紋按摩霜(妊娠紋滋潤按摩乳霜)156g[孫芸芸最愛]-限量加大版+限量加購】Clarins 克蘭詩-身體調和護理油30ml+限量新品】施巴-ph3.8衛生護潔露400ml-一般型(押頭版)+下殺】KLORANE 蔻蘿蘭 舒敏洗髮精400ML-大 的有效期限，謝謝 2016-03-09 01:30:37
客服員 回覆:
Palmers 帕瑪氏-除紋按摩霜(妊娠紋滋潤按摩乳霜)156g[孫芸芸最愛]-現貨保存期限2018/03
Clarins 克蘭詩-身體調和護理油30ml現貨保存期限2017/04
限量新品】施巴-ph3.8衛生護潔露400ml-一般型(押頭版)現貨保存期限2018/05
下殺】KLORANE 蔻蘿蘭 舒敏洗髮精400ML-大 現貨保存期限2017/11
謝謝 2016-03-09 10:24:27
發問人: 劉文君

主題: 有效期限

請告知伊麗莎白雅頓的臉部膠囊和眼部膠囊的商品有效期限 2016-03-08 20:54:41
客服員 回覆:
您好：
目前缺貨中，（商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久，若商品效期低於一年會於商品下作註明，請放心） 2016-03-09 10:25:16
發問人: 小莊

主題: 換購

客服打來說LANCOME蘭蔻 激光煥白嫩粉餅 SPF35 / PA+++(粉蕊+粉撲) 11.5g P0-02 只剩一盒
所以我另外換成2盒是
LANCOME蘭蔻 激光煥白嫩粉持久粉餅 SPF35 / PA+++ 11.5g
O-O2的
總共3個產品
謝謝 2016-03-08 17:48:56
客服員 回覆:
您好：
已處理更改，貨到通知
謝謝 2016-03-09 09:32:42
發問人: titi

主題: 仍是有問題

老闆您好
上次跟您反應果蕾保濕面膜的問題
為了擔心是誤會
昨晚我又試著再敷一次
結果又是紅腫又癢到無法睡覺
真的很不舒服
我敷用其他牌子的面膜已經很久也很多次了
從來沒有這種問題產生
到底這種面膜是含有什麼成份
可以聯絡總公司嗎？
這樣的產品真的讓人覺得非常不放心
感謝您的幫忙！ 2016-03-07 04:18:46
客服員 回覆:
您好：
前有與您聯絡，可能對商品內某種成分敏感
以下果蕾公司
消費者服務電話：0800 095 533
做諮詢
建議商品不適用已開封給親朋使用
若另未拆封2盒可寄回作退款或與客服員聯絡處理
謝謝 2016-03-07 16:39:02
發問人: 13妹

主題: 0305---訂單[144211569]----不好意思因為要加買東西!所以要刪掉一筆交易

(悄悄話) 2016-03-05 16:37:49
客服員 回覆:
(悄悄話) 2016-03-07 09:11:00
發問人: 張弘漢

主題: 取消訂單

不好意思
我昨天下單了防曬噴霧
想要先取消訂單 2016-03-05 13:35:55
客服員 回覆:
您好
已為您取消此單
謝謝告知 2016-03-07 08:42:14
發問人: 妮妮

主題: 金額有所更改

此訂單金額 1169 - 之前有退貨兩件 ( 240 ) =
=929 2016-03-04 22:44:24
客服員 回覆:
您好：
已處理折抵，請核對
訂單今天處理
謝謝 2016-03-07 09:15:01