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發問人: 謝榮嘉
主題:
訂單編號: 2104000295 取消訂單
客服員 回覆:
(悄悄話)
2021-04-12 16:58:01
發問人: 陳嘉玲
主題:
商品是否重複寄出
客服員 回覆:
(悄悄話)
2021-04-08 16:32:18
發問人: Fu-Dong Chiou
主題:
會員提問
客服員 回覆:
(悄悄話)
2021-04-06 14:03:31
發問人: 于琦
主題:
LANCOME蘭蔻 超輕盈UV水凝露SPF50 PA++++
客服員 回覆:
目前有現貨
以下網址請參考:
https://www.buty999.com/product/detail/LANCOME/8092
謝謝 2021-04-01 09:15:48
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謝謝 2021-04-01 09:15:48
發問人: 陳懿芸
主題:
會員提問
客服員 回覆:
您好:感謝您
不好意思,電聯商品問題
因最近有同樣問題客戶反應 ,有少寄的一樣商品,原先理直氣壯堅持說:少了,但後續問了和再找了我們寄過去的全部的東西,再度翻找之後和詢問家人少的部分家人拿去(後續很快和我們聯絡,告知找到了說聲抱歉)
因先前的經驗所以會與您討論
(我們商品寄出並不是不信任您,只是希望兩方面同時查詢將問題解決,讓您誤解與不悅,甚感抱歉
還是希望您找找和拍照我們寄過去的箱子.商品(請至網站首頁發Line給我們),以利我們請包裝部查詢,
若我方沒有寄,我們會再處理補寄,麻煩您了 2021-03-29 15:56:23
不好意思,電聯商品問題
因最近有同樣問題客戶反應 ,有少寄的一樣商品,原先理直氣壯堅持說:少了,但後續問了和再找了我們寄過去的全部的東西,再度翻找之後和詢問家人少的部分家人拿去(後續很快和我們聯絡,告知找到了說聲抱歉)
因先前的經驗所以會與您討論
(我們商品寄出並不是不信任您,只是希望兩方面同時查詢將問題解決,讓您誤解與不悅,甚感抱歉
還是希望您找找和拍照我們寄過去的箱子.商品(請至網站首頁發Line給我們),以利我們請包裝部查詢,
若我方沒有寄,我們會再處理補寄,麻煩您了 2021-03-29 15:56:23
發問人: 瑩瑩（美睫師）
主題:
會員提問
客服員 回覆:
您好:已電聯
因逾期已被退件(目前商品在物流),請物流換單再轉配.
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件,若多日沒有收到訊息請直接超商詢問或聯絡我們查詢謝謝 2021-03-26 10:05:37
因逾期已被退件(目前商品在物流),請物流換單再轉配.
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件,若多日沒有收到訊息請直接超商詢問或聯絡我們查詢謝謝 2021-03-26 10:05:37
發問人: 瑩瑩（美睫師）
主題:
會員提問
客服員 回覆:
您好:已電聯
因逾期已被退件(目前商品在物流),請物流換單再轉配.
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件,若多日沒有收到訊息請直接超商詢問或聯絡我們查詢謝謝
2021-03-26 10:03:38
因逾期已被退件(目前商品在物流),請物流換單再轉配.
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，避免因逾期退件,若多日沒有收到訊息請直接超商詢問或聯絡我們查詢謝謝
2021-03-26 10:03:38
發問人: 羅育英
主題:
想取消訂貨
客服員 回覆:
(悄悄話)
2021-03-19 09:10:01
發問人: 王塏鈞
主題:
會員提問
客服員 回覆:
(悄悄話)
2021-03-18 10:47:07
發問人: 羅婉菱
主題:
會員提問
我是要在[全家民復店]取貨
謝謝 2021-03-16 15:50:33
客服員 回覆:
您好:
有收到訂單和超商資料
取件門市名稱:全家民復店
取件門市代碼:CE10
取件門市地址:台北市松山區民生東路四段80巷3號1F
取件門市電話:02-25473532 2021-03-16 17:28:09
有收到訂單和超商資料
取件門市名稱:全家民復店
取件門市代碼:CE10
取件門市地址:台北市松山區民生東路四段80巷3號1F
取件門市電話:02-25473532 2021-03-16 17:28:09
