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發問人: rita

主題: NeoStrata Problem Dry Skin Cream

NeoStrata Problem Dry Skin Cream什麼時候有貨？ 2015-05-04 21:09:42
客服員 回覆:
您好
此商品已停止販售
不好意思 2015-05-05 08:59:27
發問人: 陳小玉

主題: 理膚寶水臉部溫泉水

請問理膚寶水臉部溫泉水，可噴在寶寶的身體四肢上嗎？寶寶皮膚較敏感... 2015-05-02 14:51:47
客服員 回覆:
您好
理膚溫泉水幾乎適用於所有膚質(含小朋友)
,但因它是取自歐洲富含礦物質的溫泉水
礦物成份多元,若小朋友有特殊過敏源情況
請您先諮詢醫生,是否適用於您的寶寶
謝謝您的詢問 2015-05-02 15:12:27
發問人: 小雯

主題: 選擇超商

選擇全家取貨，謝謝 2015-05-02 11:37:59
客服員 回覆:
請問您欲指定的超商是哪一間呢?(OK.全家.萊爾富)
１．來信／網站留言
２．電話０４９－２４２０２０１
３．登入會員，直接訂單內填寫，填寫後請來信或留言告知

超商地址選擇網址，選擇後請告知超商代號
http://map.ezship.com.tw/ezship_map_new.jsp
範例:
服務代號:17993
名稱:全家大林中興店 2015-05-02 11:46:39
發問人: 陳思穎

主題: 優麗雅防曬霜

優麗雅IP90防曬隔離霜改包裝,可是網站上都没有上架,會進貨嗎? 2015-05-01 19:01:43
客服員 回覆:
您好
此商品代理商已停售
所以無法上刊
不好意思 2015-05-02 08:45:48
發問人: yaya

主題: 稍貴傾向

我慢慢有發覺你們賣的有些產品有比其他網路(不限制金額也可刷卡)貴些...如施巴(居然賣的比百貨公司貴);賽吉兒等....建議你們多了解市場售價,如無法再有較低特惠...刷卡部分是否可改用不限金額全面線上刷卡 2015-05-01 10:18:48
客服員 回覆:
您好
請問百貨公司的哪一款施巴商品有需要查價的地方?
我們皆是以進價基準並薄利多銷的原則刊登販售
有時無法跟進該公司的短期促銷
不及之處請見諒
線上刷卡曾與銀行業者瞭解
但其成本勢必需加在每個商品上
對沒有刷卡的顧客並不公平
並有違我們低價販售的原則
要請您包涵
佷抱歉,無法讓您感到滿意
請您見諒
2015-05-02 09:13:06
發問人: Mimi

主題: 鎧悅休護霜

鎧悅產品都是公司貨？ 2015-04-30 12:04:17
客服員 回覆:
您好：
代理商:凱悅生技有限公司貨
謝謝 2015-04-30 13:54:24
發問人: Mimi

主題: 鎧悅休護霜

鎧悅產品都是公司貨？ 2015-04-30 12:03:52
客服員 回覆:
您好：
代理商:凱悅生技有限公司貨
我們的商品貨源
代理公司貨來源：有朋友開藥局和美妝店。
平行輸入品來源：站長和國外保養品經銷商每星期訂購。
國外進口商品為原文說明，沒有經代理商多添加中文說明
若介意建議參考商品有註記代理商的公司貨商品
謝謝您
2015-04-30 13:53:55
發問人: Sunny

主題: 東西未到

我訂的東西ㄧ直沒來餒?什麼時候可以到呢？ 2015-04-29 14:08:21
客服員 回覆:
貨剛到您的商品將寄到超商
將於04/30寄出，預計2-4工作日送達，
商品寄出第4天或收到店家簡訊通知皆可至超商取件（遇假日順延）
取件時，請門市人員確實尋找實體貨件，
避免因超商人員疏失（漏打資料／字誤），
造成電腦查不到包裹。

商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，
避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2015-04-30 14:29:54
發問人: kathina

主題: 詢問產品

請問今天晚上下單，大約多久能收到?
有"百倍麗"的產品嗎?

謝謝 2015-04-28 16:46:54
客服員 回覆:
您好
依您訂購的內容而定
超商寄出約3-4工作日送達
宅配寄出隔日送達
沒有進百倍麗商品
不好意思
也謝謝您的詢問 2015-04-28 16:57:32
發問人: 陳小玉

主題: 嬰兒用防曬乳

那請問有理膚寶水嬰兒用的防曬乳嗎？ 2015-04-28 14:07:11
客服員 回覆:
您好
請參考
蔻蘿蘭 寶寶溫和防曬乳,
理膚寶水-安得利兒童清爽防曬噴液適用於兒童
謝謝 2015-04-28 16:23:02