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發問人: 俞姿廷

主題: 有關貨運

您好，我的商品為了符合我的時間也想盡快收到，所以選擇了較貴的宅配
結果勾選了早上的時段，對方卻連續兩次都下午兩三點才來，根本無法取貨，還說早上無法送貨
那我當初勾選的意義是？搞了好久一直都拿不到商品，還需要聯絡許多人幫忙處理衍生出很多不必要的麻煩，那麼多花錢的意義是？
希望改善跟貨運公司的協調，不然乾脆幫我換超商取貨並退款，謝謝 2015-03-04 16:24:55
客服員 回覆:
您好
抱歉,已與您電聯
並會告知宅配公司
對於造成您的不便
我們感到很抱歉
也謝謝您的諒解 2015-03-05 10:21:40
發問人: wei

主題: 送件速度

請問付款方式有哪些?最快何時可收到?謝謝 2015-03-04 14:22:34
客服員 回覆:
您好：可選擇宅配配送方式
以下供參考（自由選擇）
宅配配送：一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費，從我們這寄出，隔天即可收到
宅配配送：先匯款也可以，收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨：一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費，從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商，超商再發簡訊聯絡到店取貨付款

2015-03-04 14:24:19
發問人: 陳慧蕙

主題: 訂單編號:343317574

謝謝回覆,您可以出貨了。 2015-03-04 12:08:45
客服員 回覆:
ok，您的商品將寄到超商
將於03/04寄出，預計2-4工作日送達，
商品寄出第4天或收到店家簡訊通知皆可至超商取件（遇假日順延）
取件時，請門市人員確實尋找實體貨件，
避免因超商人員疏失（漏打資料／字誤），
造成電腦查不到包裹。

商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，
避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。
2015-03-04 13:38:28
發問人: QQ

主題: 除毛膏

請問除毛膏有訂貨成功嗎 2015-03-03 22:59:00
客服員 回覆:
您好
我們沒有販售除毛膏
亦未收到您的訂單
謝謝 2015-03-04 08:56:07
發問人: 賴君怡

主題: 新增訂購商品

新增香川黑色絲襪6雙~謝謝~ 2015-03-03 18:00:45
客服員 回覆:
您好：
有2種，請告知哪一款以利加入？
香川OL專用涼爽透氣絲襪褲襪 - 黑色
香川 100%全透明超彈性褲襪(模特兒必備) - 黑色
謝謝 2015-03-04 09:18:22
發問人: 恩情

主題: 要取消343311241此訂購單 因為以重複訂購

要取消343311241此訂購單 因為以重複訂購 2015-03-02 14:34:21
客服員 回覆:
您好：
ok，取消重複343311241訂單
依343311241 訂單
謝謝 2015-03-02 17:31:57
發問人: lin

主題: 絲襪

請增加一雙29元的香川黑色絲襪 2015-03-02 14:24:05
客服員 回覆:
有2款請告知哪一款？？
香川OL專用涼爽透氣絲襪褲襪 - 黑色 $29
香川 100%全透明超彈性褲襪(模特兒必備) - 黑色 $29 2015-03-02 17:35:55
發問人: wei

主題: 到貨時間

(悄悄話) 2015-03-02 10:56:44
客服員 回覆:
(悄悄話) 2015-03-03 08:53:32
發問人: 小妍

主題: 訂單狀況

星期四晚上就下訂單了怎麼那麼久都沒處理並出貨呢？
隔天不是上班日嗎！ 2015-03-01 12:30:57
客服員 回覆:
您好
抱歉,您的訂單將在今天處理
因2/27休息所以有所延誤
很抱歉 2015-03-02 09:19:00
發問人: 陳予欣

主題: 我想取消訂單

你好：我要從新訂購麻煩請幫我取消訂單，謝謝 2015-03-01 03:30:56
客服員 回覆:
您好：
已處理取消，請重新訂購
謝謝 2015-03-02 08:49:49