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發問人: 周嘉萍

主題: 請問有效期?何時會收到?

請問我想買以下的3種產品請問它們的有效期?
何時會收到?

潔美淨層脂質AI滋潤霜100ml.
潔美淨層脂質AI滋潤露100ml.
潔美淨層脂質調理霜75ml. 2015-02-15 19:54:28
客服員 回覆:
潔美淨層脂質AI滋潤霜100ml.現貨保存期限2016/07
潔美淨層脂質AI滋潤露100ml.現貨保存期限2015/10
潔美淨層脂質調理霜75ml.現貨保存期限2017/05 2015-02-16 16:55:27
發問人: Serena

主題: 已訂購商品被退回

您好.我的電話市0980492992.因逾期領貨.故商品已被退回.可否麻煩再將商品直接寄送到指定地點.並於2/18日前收到貨.麻煩了 2015-02-15 10:37:36
客服員 回覆:
您好：
查詢超商逾期已退件（原本請物流在依此件轉再配回至原超商，因物件轉運中未到物流所以無法作轉配）
請重新訂購，宅配方式配送
商品寄出時，物流公司方面已收取運費50元，
您未取貨除造成運費損失並有反向成本問題，
我們經營本以薄利多銷誠信為服務宗旨，
長期下來，已造成成本極大負擔，
敬請見諒經營困難處
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
2015-02-16 13:41:16
發問人: 鄧偉傑

主題: 商品詢問

(悄悄話) 2015-02-14 17:14:37
客服員 回覆:
(悄悄話) 2015-02-16 09:02:13
發問人: ㄚ美

主題: 不見的產品

(1)荷麗美加CMS保濕精華液(滋潤型)怎麼不見了
(2)希望增加Bravura柏薇菈馬油 2015-02-13 19:18:29
客服員 回覆:
您好
1精華露已由CMS自律鎖水精華露50ml取代
2.沒有販售柏薇菈品牌商品
不好意思 2015-02-16 09:19:10
發問人: 郭震亞

主題: 取消訂單

(悄悄話) 2015-02-11 21:05:40
客服員 回覆:
(悄悄話) 2015-02-12 08:45:09
發問人: 許慧彥

主題: 取消訂單

(悄悄話) 2015-02-10 17:22:20
客服員 回覆:
(悄悄話) 2015-02-10 17:27:23
發問人: 吳金定

主題: 訂單取貨

(悄悄話) 2015-02-10 14:18:40
客服員 回覆:
(悄悄話) 2015-02-10 14:56:04
發問人: 小佩

主題: 取消

我需要取消，重新訂過，謝謝 2015-02-10 11:44:15
客服員 回覆:
您好
己為您取消此單
謝謝告知 2015-02-10 13:36:00
發問人: 夏語薇

主題: 是的

我需要取消，重新訂過，謝謝 2015-02-09 12:27:00
客服員 回覆:
您好：
ok，取消343219533 訂單
依143238822 訂單
謝謝 2015-02-09 17:36:18
發問人: 蔡旻香

主題: 訂的物品何時到貨

訂的物品何時到貨，怎都沒通知 2015-02-09 12:04:28
客服員 回覆:
您的商品已於02/03寄出，查詢商品已到指定超商，
商品到店僅保留一週，請於收到通知5日內前往取件，
避免因逾期退件，影響您日後購物的權益。 2015-02-09 13:46:17