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發問人: 禹妗

主題: 訂購未到問題

想詢問如何查詢訂單進度,訂貨已經ㄧ週仍未到貨,不知是未完成訂購程序還是有缺貨問題? 2015-01-22 10:16:28
客服員 回覆:
您好:
缺貨商品今天已到貨,齊全
商品將寄到超商
將於01/22寄出,預計2-4工作日送達,
商品寄出第4天或收到店家簡訊通知皆可至超商取件(遇假日順延)
取件時,請門市人員確實尋找實體貨件,
避免因超商人員疏失(漏打資料/字誤),
造成電腦查不到包裹。

商品到店僅保留一週,請於收到通知5日內前往取件,
避免因逾期退件,影響您日後購物的權益。 2015-01-22 13:53:09
發問人: Mimi

主題: 保濕

皮膚乾!用這瓶可以?乳液推薦一下吧 2015-01-22 09:39:46
客服員 回覆:
您好:
參考
理膚保水-多容安系列
謝謝

2015-01-22 16:37:36
發問人: Erin

主題: 改付款方式

1/20訂單改貨到付款 2015-01-21 21:12:29
客服員 回覆:
為貨到付款
您訂購的商品,
將在01/21寄出
預計01/22送達 2015-01-22 09:08:39
發問人: 芳

主題: ♡下殺♡C-Skin C.左旋C15%+B5+色加(15ml組合)

請問可以假日送貨嗎? 2015-01-21 13:17:34
客服員 回覆:
您好:
目前左旋C15%缺貨中,收到訂單預計3-8天到貨

謝謝 2015-01-21 15:52:40
發問人: 蘇佳欣

主題: :343201291

:343201291 想多jenoris 護髮油690 雅頓水果香水630 可湊足 2000 宅配50 怎麼做 超市 台南莊敬7-11 2015-01-21 09:47:29
客服員 回覆:
您好:
電聯不上
請問是否改超商取貨方式?合作超商為以下3家超商(OK.全家.萊爾富)
還有加購部分是否加入?
麻煩請回覆以利處理,謝謝
以下供參考(自由選擇)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款第一銀行代號:007帳號:442-50-313381
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,超商再發簡訊聯絡到店取貨付款
2015-01-21 10:40:51
發問人: 周秀玲

主題: 取消貨品

243194760,343200359 2015-01-20 23:25:17
客服員 回覆:
您好:
已處理取消
謝謝 2015-01-21 08:53:22
發問人: 宛瑾

主題: 訂單處理

你好,1/20日晚我下的訂單不小心按了兩個~最後的是“1”開頭那個,“2”開頭的訂單編號能否幫我取消,並未填超商門市名稱 2015-01-20 23:20:31
客服員 回覆:
您好:
ok,取消重複243194511 訂單
依143186294 訂單
謝謝 2015-01-21 08:51:15
發問人: Teresa

主題: 改訂單,在同一天出貨

1.我無法選取超商的店家
2.要加訂Palmers 帕瑪氏-全效修護精華油150ml-玫瑰香*1

以上!!謝謝!! 2015-01-20 13:05:55
客服員 回覆:
您好
已加入訂單中
請問您要指定的超商
謝謝 2015-01-20 13:43:07
發問人: 孫梅

主題: 保養品

請問為何沒看到商品編號073065-3理膚寶水的保濕精華液30ml 組合的商品呢?是沒了嗎 2015-01-17 20:35:00
客服員 回覆:
您好
此組合已售完
不好意思 2015-01-19 08:55:30
發問人: mira

主題: 詢問保存期限

您好!請問理膚寶水-毛孔緊緻控油保濕乳40ml目前販售的保存期限到什麼時候呢?謝謝! 2015-01-17 16:24:42
客服員 回覆:
您好:
目前現貨效期2016/12
逐批更新
謝謝
2015-01-19 14:52:21