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發問人: kimi

主題: 果蕾有貨嗎?

Gly Derm果蕾-極白光勻亮高效輕透防護霜SPF50 30ML-自然潤色
請問這款現有貨? 2013-11-15 11:21:55
客服員 回覆:
您好
目前現貨充足,
歡迎下單
謝謝 2013-11-15 11:40:26
發問人: 鄭美玲

主題: 出貨了嗎?

請問我的訂單1219180超商取貨已出貨了嗎?什麼時候能收到? 2013-11-14 17:07:52
客服員 回覆:
商品已齊全超商取貨商品
商品於11/15寄出,預計3~4天到您指定超商,
請留意到店簡訊通知(遇假日順延)
或商品寄出第4天至超商查詢取件。
2013-11-14 17:44:09
發問人: 林佳陵

主題: 不好意思,我看見了~

不好意思,我看見了~ 2013-11-14 15:02:39
客服員 回覆:
已收到訂單,明天處理
謝謝 2013-11-14 17:02:05
發問人: mimi

主題: 取貨

起問一下我的貨什麼時候寄出 ?
等有點久了 2013-11-13 21:53:03
客服員 回覆:
您好:
有打電話跟您聯絡,因聯絡不上
不好意思
限量加購】SkinCeuticals高濃度左旋C20%精華液Serum 20-約3.75ml(隨身版) 220 2
熱賣已售完,廠商方面也缺來貨日不定
請取消或改購其他
造成您的不便,非常抱歉
其他商品已齊全
尚請回覆告知以利儘快處理寄出.
謝謝您
2013-11-14 09:26:41
發問人: 蔡儀婧

主題: 未到貨

4號出貨有5天為何還未到貨.手機已改0960801288 2013-11-13 17:34:44
客服員 回覆:
您好:11/07下單商品於11/08寄出
經查詢已到指定超商,請至超商查詢

謝謝您~
2013-11-14 09:16:56
發問人: 蔡儀婧

主題: 未到貨

托運單號為:11710031108331987B 2013-11-13 17:32:27
客服員 回覆:
您好:
經查詢已到指定超商,請至超商查詢
若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
2013-11-14 09:12:04
發問人: 風箏

主題: 商品來源

(悄悄話) 2013-11-13 10:44:14
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-11-13 10:52:43
發問人: wen

主題: 歐舒丹乳油木護手霜味道

10/10向你們購買的歐舒丹乳油木護手霜(訂單編號:3218410)味道,與之前我多次向專櫃買的味道明顯不同,品質令人懷疑,這問題之前也向你們客服中心反應過,過了一天好像石沈大海,看是要換貨還是要退費請速處理~ 2013-11-12 14:58:09
客服員 回覆:
您好
此商品為代理商公司貨
且效期皆有標示於盒身
乳油木本身即為淡雅溫馨的味道
其成份因著每季的萃取而有香味濃度的不同
並無品質上的問題
您可到拿到專櫃詢問其真偽
謝謝

建立時間: 2013-11-11 09:54:37
上次更新: 2013-11-11 11:17:43 2013-11-12 15:32:17
發問人: 王婉瑜

主題: 查詢貨品

請問我於10-29有訂購商品,目前仍未收到到貨通知,可否查詢一下,訂單號碼是2218957 2013-11-12 13:49:10
客服員 回覆:
您好:
不好意思
LANCOME蘭蔻 鐳射光瞬白精華調理液400ml-水潤 2025 商品缺貨向廠商專櫃調貨中
預計下星期到貨,貨到聯絡寄出
謝謝
2013-11-12 15:57:36
發問人: xcv

主題: L’OCCITANE 歐舒丹 草本潤髮乳

請問有賣L’OCCITANE 歐舒丹 草本潤髮乳 謝謝 2013-11-11 21:46:15
客服員 回覆:
您好:
目前缺貨中,來貨日不定下架中
請參考網站刊登為主

謝謝 2013-11-12 09:03:04