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發問人: 珊珊

主題: 已匯款~請確認

您好,我購買的三條瑰柏翠護手霜和一瓶艾芙美卸妝乳產品於今日已ATM轉帳,再麻煩您盡快幫我確認和寄出商品歐!!謝謝您~ 2013-06-06 22:23:34
客服員 回覆:
已收到款項
您訂購的商品,
我們將在6/7寄出
預計6/8送達
貨件追蹤查詢號碼:201475479251
宅配通客服電話: 02-66181818 (未在指定時段送達可追蹤)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2013-06-07 09:13:40
發問人: sin

主題: 詢問產品

(悄悄話) 2013-06-06 15:22:02
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-06-06 15:41:57
發問人: sin

主題: 無法聯絡客服

連續好幾天好幾次都無法聯絡客服,網頁都顯示沒輸入認證碼,明明有輸入認證碼,卻一直顯示沒輸入認證碼。打電話給客服,都是語音播報「這個電話沒掛好」。 2013-06-06 15:19:08
客服員 回覆:
您好
目前電話皆是正常使用
您可再試試
謝謝 2013-06-06 15:43:14
發問人: rita

主題: 杏仁酸精華液可以和甘草酸凝膠一起用嗎

朵璽杏仁酸精華液10% 請問可以和妮傲絲翠甘草酸凝膠一起用嗎 2013-06-06 01:08:20
客服員 回覆:
您好:
可以
謝謝 2013-06-06 09:52:13
發問人: 曹可欣

主題: Curel珂潤

請問你們之後會進Curel珂潤的產品嗎? 2013-06-04 23:21:58
客服員 回覆:
您好:
不好意思,目前不會進,沒有配合廠商
謝謝 2013-06-05 13:49:37
發問人: Peggy

主題: 買到瑕疪品..

客服人員你好,我於5月15日訂購帕瑪氏-除紋按摩乳(妊娠紋滋潤按摩乳液)315m,今天洗完澡要打開使用時,發現壓頭有問題,無論我按壓n次乳液還是出不來,也試過轉鬆瓶蓋或打開再關上好幾次一樣都無法壓出乳液(不是安全開關設計的問題哦),請問要如何退換貨? 2013-06-04 23:07:38
客服員 回覆:
您好:
商品美國最新配方 為求效果再提升
添加了先進的Bio C-Elaste與精純的可可脂、維生素E、乳木果油以特殊比例加以混合
質地如乳霜狀般滋潤好吸收,但比較濃稠些
由於原商品設計上的是乳狀的所以導致按壓不出來
建議改用霜狀瓶分裝使用
若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物
電話:(049)-2420201
2013-06-05 09:14:18
發問人: Mag

主題: Dermalogica 徳卡多重維他命修護膠囊

你們家有沒有賣Dermalogica 徳卡多重維他命修護膠囊?我也想買!謝謝! 2013-06-04 21:56:40
客服員 回覆:
您好:
國外已停產,改新品德卡 智慧活顏-多重維他命智慧微囊精萃MultiVitamin Power Serum 0.75 oz. (22ML)
建議參考
謝謝 2013-06-05 09:29:17
發問人: 珠兒

主題: 如何累積紅利?

(悄悄話) 2013-06-04 13:08:22
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-06-04 14:01:02
發問人: Jessie

主題: 剛下單想換粉餅顏色

您好:

我剛才下單此貨品:
LANCOME蘭蔻 瞬白奇蹟持久嫩粉蕊(不含粉盒) SPF35/PA+++ 9g
請問是不是可以改粉餅的顏色,我要O-01 2013-06-04 12:14:47
客服員 回覆:
您好:
已作更改
謝謝 2013-06-04 13:33:54
發問人: 阿靖

主題: 請問有現貨嗎?

(悄悄話) 2013-06-04 01:42:53
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-06-04 08:43:07