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發問人: 淇淇

主題: 看不到留言

(悄悄話) 2013-02-26 21:44:09
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-02-27 09:07:56
發問人: 佩璇

主題: 更改顏色

(悄悄話) 2013-02-25 22:09:09
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-02-26 09:24:12
發問人: 邱鈺翔

主題: 詢問

(悄悄話) 2013-02-25 19:32:28
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-02-26 09:19:48
發問人: 小珊

主題: 倩碧容量明顯不足

昨日兩罐打開又原封不動的蓋回蓋子後,今天依照你們的指示後,發現容量差異更大了!!!! 這是啥鬼! 我根本沒辦法相信你們說這是新品! 根本想唬爛我!就因上一批我買的2罐都沒有這樣~這次依照你們指示後容量明顯更少! 你們要我怎麼相信阿!!!

麻煩PM5:30後再撥電話給我,謝謝 2013-02-25 13:11:09
客服員 回覆:
您好
我們保證商品是全新品
每次進貨也是上百瓶進貨

下圖為此商品因運送過程造成傾向一邊型成凹槽,容易誤認為容量不足,晃動後即恢復
http://buty999.com/0002.jpg

下圖為晃動後平放的照片,正常容量15ML應有的高度
http://buty999.com/0001.jpg
請檢查您收到的商品是否有如上圖的高度.
此商品廠商敢標示即至少填充到15ML的容量,
但因有5%的正負誤差值
假如您對容量高度有疑問
是否下次參考購買50ML正規品
避免誤會



2013-02-27 01:27:19
發問人: candy

主題: 請問高效自然防曬霜SPF50,50ml 是否膚色的嗎

(悄悄話) 2013-02-25 11:27:42
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-02-25 15:22:17
發問人: Guan

主題: 訂單3112138的酪梨眼霜

有問題的眼霜,
已經由email寄出照片,
請查收。
由於已無眼霜可用,
煩請盡速處理,感謝! 2013-02-25 10:44:55
客服員 回覆:
您好:
已收到照片,是否方便將商品包裝郵掛寄回給我們近距離實際查看商品
將進一步向諮詢台灣代理商相關問題

麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品盡快為您作處理

謝謝您
2013-02-27 01:29:48
發問人: 雯雯

主題: 製造日期

我是你們忠實買家.可麻煩你們.出貨產品的製造日期.可幫我留意.謝謝! 2013-02-22 17:41:35
客服員 回覆:
您好:
(商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久,若商品效期低於一年會於商品下作註明,請放心)
2013-02-22 17:45:35
發問人: merry

主題: 東西沒道

你們的東西已經定了5天了到現在還沒到,上次是寄錯名字,之後也沒通知我什麼,希望你們可以加強你們的服務 2013-02-22 17:18:45
客服員 回覆:
您好:
不好意思
Borghese 貝佳斯 礦物營養火山泥漿面膜200ml(小) 420 商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
謝謝您 2013-02-22 17:36:06
發問人: 洪湘洋

主題: 沒辦法登入取貨商店網頁

(悄悄話) 2013-02-22 02:24:55
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-02-22 09:49:20
發問人: momo

主題: ELtaMD防曬霜

請問ELtaMD防曬霜系列,有膚色的嗎? 2013-02-21 18:58:31
客服員 回覆:
您好
此品牌系列商品皆無標示潤色效果,
目前我們使用過的皆是乳白色質地
無特殊潤色效果
謝謝
2013-02-22 09:17:30