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發問人: sandy

主題: 詢問貝德瑪產品

(悄悄話) 2013-01-02 15:59:00
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-01-02 16:38:41
發問人: maui

主題: 請問kneipp

請問kneipp泡澡精油的製造日期?小孩子也可以用嗎? 2013-01-02 15:47:19
客服員 回覆:
(商品保存期限一年以上每一批貨日期不同下一批效期更久,若商品效期低於一年會於商品下作註明,請放心)
小孩子也可以用
謝謝
2013-01-02 16:37:36
發問人: 柯小米

主題: 原訂單更改後再追加貨

您好! 原訂單編號:3210872
因收到客服通知【下殺-特惠組】EVE 浴潔露月光寶盒(香氛型2ozX5)僅剩一組
故煩請幫我將此單EVE改成一組後
再加貨品(如下)
Palmers 帕瑪氏-除紋緊緻菁華125g(肚肚霜)
$210

Palmers 帕瑪氏-全效修護精華油60ml-玫瑰香-平頭版
$260

訂單更改後
總金額3202
謝謝你 2013-01-02 11:59:19
客服員 回覆:
您好:
已作更改,總金額$3202(請核對)
將在1/2寄出
預計1/3送達
貨件追蹤查詢號碼:201416451176宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2013-01-02 14:22:22
發問人: 沈利家

主題: 確認是否收到換貨包裹

(悄悄話) 2013-01-01 11:22:40
客服員 回覆:
(悄悄話) 2013-01-02 09:12:47
發問人: sophia

主題: 訂貨付費問題

之所以選在超商取貨是因我家常沒人又我工作常外出,不是故意不取貨,我也可以先匯款在超商取貨,請給帳號
我現在要如何才能拿到這批訂貨呢?? 2012-12-31 22:05:53
客服員 回覆:
您好,今天將為您重新建單及寄出,預計週五會送達超商,
屆時請您留意前往取件
謝謝 2013-01-02 08:56:10
發問人: 小雅

主題: 請問

(悄悄話) 2012-12-29 14:07:59
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-12-31 09:40:43
發問人: 無心人

主題: Fees 法仙子的產品

請問一下
你們有考慮賣Fees 法仙子的產品嗎? 2012-12-28 22:05:53
客服員 回覆:
您好
目前沒有供應的廠商
不好意思 2012-12-29 09:01:44
發問人: 芬芬兒

主題: 點挫付款方式

你好.我要用超商取貨.不小心點到宅配了.要怎麼更改呢? 2012-12-28 19:03:39
客服員 回覆:
您好,
謝謝您的訂購

請問您欲指定的超商是哪一間呢?(OK.全家.萊爾富)
或直接訂單上作選擇

"請到以下網址選擇指定超商,回信或回電(049-2420201)告知超商代號
http://map.ezship.com.tw/ezship_map_new.jsp
範例:
服務代號:17993
名稱:全家大林中興店


2012-12-29 08:55:48
發問人: 小耀

主題: 大陆收货

您好,我的订单状态目前是处理中,刚刚收到你们发的邮件,大陆没有货到付款服务,需要留下台湾地址,如果没有台湾地址,没有朋友在台湾代收。大陆这边怎么付款,怎么收货?非常想要今天选的物品,请尽快给予答复,谢谢。 2012-12-28 15:37:14
客服員 回覆:
您好:
不好意思,因小店沒有直配大陸作業
甚感抱歉
將無法幫您作處理
謝謝您 2012-12-28 15:51:08
發問人: 广东小耀

主題: 付款

您好,1.我想请问我现在5000的产品,快递员收款是用5000折算人民币吗?按什么汇率?大陆收货是付人民币吧?2.我选了荷丽美加玻尿酸面膜一盒(4片一盒),我想要三盒,怎么选不了?怎么选购物车都只有一盒。 2012-12-28 10:08:30
客服員 回覆:
您好
宅配員只收新台幣
我們沒有寄貨到大陸的服務,不好意思 2012-12-29 10:35:26