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發問人: Caroline

主題: 希望增加商品

(悄悄話) 2012-12-12 22:31:51
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-12-13 08:46:16
發問人: 梁意楣

主題: 查詢訂購的東西

1.怎麼查詢訂購的東西何時寄出(若忘了超商託運號碼)?
2.如何修改帳號? 2012-12-12 12:54:53
客服員 回覆:
您好:
不好意思
朵瑪-潔膚凝膠200ml 530商品熱賣剛好缺貨
向廠商訂購約3-9天會到
造成您的不便,非常抱歉貨到通知您,確認收件日期再寄出.
訂單進度可登入會員後查詢
會員資料修改亦可一併進行
若無法登入請來電作帳號確認及變更
謝謝您
2012-12-13 09:24:18
發問人: 玲

主題: 染色問題

我買的貝佳斯活力亮彩泥漿面膜為什麼用來挖的塑膠棒會被染成粉紅色,洗臉時用的毛巾也有點染色,有點怕怕的,是怎麼回事?且我買的是200ml的上面卻貼是450ml的,很奇怪? 2012-12-12 12:33:18
客服員 回覆:
您好:
粉紅為天然泥漿色料,正常,購買小瓶裝沒有海綿
建議清洗用海綿作清洗會乾淨些,請放心
200ml,經查看現貨商品
應該是進口商中文標籤印刷錯誤
訂購為小瓶裝200ml
若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝您
2012-12-12 14:53:59
發問人: 依青

主題: 可以換貨嗎?

(悄悄話) 2012-12-11 22:34:23
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-12-12 09:14:07
發問人: Kathy

主題: 請問有效日期?

全部皆為艾芙美
潔膚乳400ml+200ml組合
新葉異膚佳乳液400ml
眼霜15ml
再生修護精華霜100ml
清新舒緩保顯霜150ml 2012-12-11 11:27:52
客服員 回覆:
您好
艾芙美
潔膚乳400ml-2014/05
潔膚乳200ml-2014/04
新葉異膚佳乳液400ml-2015/05
眼霜15ml-目前缺貨中
再生修護精華霜100m-2015/05
清新舒緩保濕霜150ml-2015/04
謝謝 2012-12-11 14:03:36
發問人: 李彗菱

主題: 關於EDN茵蝶富勒烯極致潤澤精華

您好^^
想請問是否有售EDN茵蝶富勒烯極致潤澤精華?

謝謝您 2012-12-11 09:13:20
客服員 回覆:
您好:
目前沒有配合的廠商
若將來有合作的廠商再上架,
謝謝您 2012-12-11 10:41:29
發問人: 莊子怡

主題: 退費110元

(悄悄話) 2012-12-11 08:25:12
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-12-11 10:30:38
發問人: ENEN CHEN

主題: 請問..

未來是否會有Body shop的商品呢 2012-12-10 22:57:38
客服員 回覆:
您好
目前沒有供應的廠商
不好意思 2012-12-11 08:54:58
發問人: carol

主題: 歐舒丹蠟菊活膚精華露200ml

我已於101.12.9收到貴公司「歐舒丹蠟菊活膚精華露200ml」該產品,請問製造日期為何?因為該產品未顯示。 2012-12-09 21:38:32
客服員 回覆:
您好
其批號以黑色油墨噴於瓶底
最後一個數字為出廠年度0=2010,1=2011.
倒數23碼為週數,謝謝 2012-12-10 11:42:19
發問人: 君凡

主題: 請問一下

(悄悄話) 2012-12-09 04:11:21
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-12-10 11:01:29