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發問人: Yen

主題: 到貨時間

(悄悄話) 2012-11-20 12:04:02
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-11-20 13:36:42
發問人: 余瑞玲

主題: 詢問產品功效

(悄悄話) 2012-11-19 16:19:06
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-11-19 17:41:29
發問人: pengin

主題: 希望新增商品

(悄悄話) 2012-11-18 23:57:15
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-11-19 17:32:07
發問人: 小鐘

主題: 超商取貨卻未到貨

今天15:33收到簡訊:商品已於20121118到達,全家XX店.為什麼晚上8點去取貨全家說還沒到貨.要我一兩天後再去?
商品還沒到為什麼要傳簡訊告知?冒著雨去取貨還撲了個空!感覺非常糟! 2012-11-18 19:57:56
客服員 回覆:
您好
應是超商提早發送訊息,造成您提早到店領取
當時的商品已在物流車上(凌晨時送達)
目前商品已送達超商
很抱歉,請您再撥空前往取件
對於造成您的困擾,
請您見諒 2012-11-19 09:03:51
發問人: 分

主題: 產品問題

請問這次買薇姿夜間面皰修復精華液為何壓出是水水的搖一搖有液體聲 2012-11-18 13:49:58
客服員 回覆:
您好:
是正常的,內含水楊酸成分,置放久未使用,使用前需搖一搖均勻作使用,質地是水水凝露狀或進一步瞭解
可以打薇姿客服:0800256889
謝謝
2012-11-19 15:05:11
發問人: 洪芷芳

主題: 嬰兒臉部使用

請問有哪些商品適合嬰兒臉部使用。乳液或乳霜皆可 2012-11-18 13:44:34
客服員 回覆:
您好
請參考慕之恬廊 MUSTELA ,它的商品皆是針對婦嬰幼所設計的
http://www.kaisersmed.com.tw/tc/product_sub_details.php?plvid=3&id=4
謝謝 2012-11-19 09:21:42
發問人: 陳柔蓁

主題: 超商,無法點選

我訂好商品,但要點選超商,網頁一直沒顯示店家,我要雲林縣北港鎮天后店的全家,收件人是,馬淑玲。但是我代她訂的,所以看到此訊息快速與我聯絡,電話0987173079 2012-11-17 19:19:44
客服員 回覆:
您好
此訂單已修改為宅配寄出
謝謝 2012-11-19 08:47:49
發問人: 林藝芳

主題: 價格不一致耶!

請問
LANCOME蘭蔻 光感奇蹟保濕水粉餅蕊SPF20/PA++ 9g(不含粉盒)在表格中是超低價950,但點選之後結帳卻是1020,雖然差不太多,但還是不太好吧!麻煩修正囉! 2012-11-17 18:23:05
客服員 回覆:
您好
有特定色號優惠
不是所有色系
不好意思 2012-11-19 08:48:20
發問人: candy

主題: 高效防護霜50+spf是否白色

請在11月19日到貨即可.請問高效防護霜50+spf是否白色的謝謝 2012-11-16 14:11:01
客服員 回覆:
您好
果蕾高效防護霜
我們目前只售潤色款,質地為膚色
請問您是要確認訂購的雅漾防曬嗎? 2012-11-16 15:44:56
發問人: 孟美君

主題: 雅漾產品

請問都是原廠保證嗎? 2012-11-15 23:25:18
客服員 回覆:
您好:
請參考網站說明
部分代理商進口.部分直接國外進口原廠公司貨

負責提供便宜好用各大知名保養品給大家,我們能保證東西沒問題,負責把最便宜最好的東西分享給你,但對於個人的適用程度並不能保證一定合適喔,建議大家要先去百貨專櫃試用,或是參考官方網頁的說明,若有疑慮請不要訂購
謝謝 2012-11-16 11:47:19