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發問人: 吳舜真
主題:
請問這樣訂單有點重,但總金額只有＄2458,可以在便利商店取貨嗎？
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-09-25 11:34:10
發問人: Emma
主題:
您好
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-09-25 09:32:57
發問人: 林如如
主題:
詢問[荷麗美加 MONA FREMA超大分子精純玻尿酸30ml (原:玻尿酸原液20%)(070035)]
請問~~這瓶不是玻璃瓶裝的嗎??
怎麼跟你們購買回來的是塑膠罐裝的。
不是說是真品~~怎麼跟醫美診所購買的不同 2012-09-25 08:54:33
客服員 回覆:
您好
給您的是代理商公司貨,且是最新包裝,
您可檢視外盒包裝及其效期(很新)
目前舊包裝於前兩週售完
現貨中已無舊包裝,不好意思
2012-09-25 09:04:46
給您的是代理商公司貨,且是最新包裝,
您可檢視外盒包裝及其效期(很新)
目前舊包裝於前兩週售完
現貨中已無舊包裝,不好意思
2012-09-25 09:04:46
發問人: 呂采潔
主題:
沒收到
客服員 回覆:
您好:
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上
不好意思
California Scents加州淨香草有機芳香劑 - 蜜桃香 Pacifica Peach 89熱賣已售完廠商方面也缺來貨日不定
請取消或改購現貨其他香味
造成您的不便，非常抱歉
其他商品已齊全尚請回覆告知儘快處理寄出.
謝謝您
2012-09-24 08:58:27
有打電話跟您聯絡，因聯絡不上
不好意思
California Scents加州淨香草有機芳香劑 - 蜜桃香 Pacifica Peach 89熱賣已售完廠商方面也缺來貨日不定
請取消或改購現貨其他香味
造成您的不便，非常抱歉
其他商品已齊全尚請回覆告知儘快處理寄出.
謝謝您
2012-09-24 08:58:27
發問人: 嘉嘉
主題:
訂貨未收到
客服員 回覆:
(悄悄話)
2012-09-24 09:35:27
發問人: 布丁
主題:
訂錯商品
我訂購了倩碧-水磁場保濕精華霜50ml*2瓶...但是下訂下錯了應該是倩碧-超水感新一代水磁場保濕凝膠50ml可以更換嗎~如何更換..其中一瓶己開封但沒有使用 2012-09-22 08:49:01
客服員 回覆:
您好：
商品未拆封，可以寄回作更換（已拆封那一瓶將無法作更換喔），請包裝好.註記資料.大名.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄60元
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2012-09-24 08:49:01
商品未拆封，可以寄回作更換（已拆封那一瓶將無法作更換喔），請包裝好.註記資料.大名.情況明細.電話.隨商品附上寄回運費＄60元
或與客服員聯絡
麻煩請寄至南投縣埔里鎮中華路270號美麗999購物收
收到寄回商品，確認無誤將處理作更換寄出
商品退換貨需知：
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
2.保養品屬於私人消耗品，一經拆封（視同使用），恕無法退貨(請注意鑑賞期非試用期)。
3.退回商品須是全新狀態，其包裝無拆封痕跡，所附贈品、包裝外盒亦需完整齊全。
請於一星期內作處理
若有任何問題或建議，歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.
謝謝
2012-09-24 08:49:01
發問人: pamina
主題:
歐若比產品
客服員 回覆:
您好
因廠商效期較短,
故暫無進貨計畫
謝謝 2012-09-24 08:50:11
因廠商效期較短,
故暫無進貨計畫
謝謝 2012-09-24 08:50:11
發問人: 謝若婕
主題:
柔理可極效舒緩保濕精華
我有拍照片！
本來是黃色液體 現在變成淡黃色,請問是變質還是改款？ 2012-09-21 21:51:59
客服員 回覆:
您好
已電聯
寄給您是代理商公司貨,
出廠後效期為二年,目前效期為2014/04(今年4月生產)
因其含有源自馬達加斯加島 毛葉杯軸花萃取
所以 產品顏色會因為生產批次不同而有
淡膚色 橘色或是褐色等不同變化
這是正常現象,您可放心 2012-09-24 10:46:13
已電聯
寄給您是代理商公司貨,
出廠後效期為二年,目前效期為2014/04(今年4月生產)
因其含有源自馬達加斯加島 毛葉杯軸花萃取
所以 產品顏色會因為生產批次不同而有
淡膚色 橘色或是褐色等不同變化
這是正常現象,您可放心 2012-09-24 10:46:13
發問人: TRACY
主題:
詢問產品
客服員 回覆:
您好
萊法耶商品因廠商來貨較慢
若有到貨會上架
謝謝 2012-09-24 09:30:23
萊法耶商品因廠商來貨較慢
若有到貨會上架
謝謝 2012-09-24 09:30:23
發問人: sammi
主題:
商品，是否已寄出?
SkinCeuticals抗氧化唇霜 Antioxidant Lip Repair 9g
不曉得，商品是否已寄出? 2012-09-21 17:56:44
客服員 回覆:
謝謝您的訂購
不好意思
訂購商品缺貨中,預計約3-14天可到貨寄出,
造成您的不便，非常抱歉
貨到我會通知您,確認收件日期再寄出.
2012-09-24 08:59:57
不好意思
訂購商品缺貨中,預計約3-14天可到貨寄出,
造成您的不便，非常抱歉
貨到我會通知您,確認收件日期再寄出.
2012-09-24 08:59:57
