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發問人: 李燕鈴

主題: 會員提問

缺貨的請幫我改出:Salvatore Ferragamo 費洛加蒙 Incanto Bloom Spray蝶憶綻放女性淡香水 100ML(D) 2020-01-13 16:54:15
客服員 回覆:
好的
缺貨❤TESTER版❤LANVIN 浪凡 Marry me女性淡香精 75ML(結婚/求婚/嫁給我) 950
改購
【下殺】Salvatore Ferragamo 費洛加蒙 Incanto Bloom Spray蝶憶綻放女性淡香水 100ML(D) 870 (缺貨中,會向廠商訂購)
有差額$80元(待貨到處理寄出時處理退刷$80) 2020-01-13 17:04:08
發問人: 李采容

主題: 詢問保存期限

(悄悄話) 2020-01-13 09:45:29
客服員 回覆:
(悄悄話) 2020-01-13 16:47:16
發問人: 蔡芬芳

主題: 收到錯誤商品有被詐騙之嫌

本人以超商付款去方式訂購高絲雪肌精乳液140ml三瓶,共付款2325元,但打開後發現包裹箱內竟放45ml的贈品3瓶,請問我是遭到貴公司詐騙嗎
請速處理 否則告消保會處理 2020-01-12 15:24:02
客服員 回覆:
您好:
與您電聯不上不好意思(經查詢)
出貨人員作業疏失出錯
目前因庫存沒有大瓶裝
非常抱歉造成誤解
請與我們聯絡相關處理事宜
謝謝 2020-01-13 10:51:52
發問人: 蔡芬芳

主題: 收到錯誤商品有被詐騙之嫌

本人今日到全家超商領取訂購之高絲雪肌精乳液140ml共三瓶
付款領回後發現內容物為三瓶45ml疑似贈品的高絲乳液
不知是遭到貴公司詐騙或是你們品管人員失職
請速處理
否則會告消保會處理 2020-01-12 15:20:03
客服員 回覆:
您好:
與您電聯不上不好意思(經查詢)
出貨人員作業疏失出錯
目前因庫存沒有大瓶裝
非常抱歉造成誤解
請與我們聯絡相關處理事宜
謝謝
2020-01-13 09:49:16
發問人: 呂亞倫

主題: 會員提問

(悄悄話) 2020-01-08 08:56:03
客服員 回覆:
(悄悄話) 2020-01-08 15:00:43
發問人: 吳麗梅

主題: 會員提問

(悄悄話) 2020-01-07 21:29:00
客服員 回覆:
(悄悄話) 2020-01-08 09:22:59
發問人: 孫妤喬

主題: 商品到貨

詢問商品到貨於1/3寄出,應該兩天就能收到但現已1/7還未接到通知,可否查詢看看 2020-01-07 11:05:51
客服員 回覆:

查詢已到指定超商喔!
謝謝 2020-01-07 14:44:56
發問人: 孫妤喬

主題: 商品到貨時間

最近訂購一瓶水感清新化妝水……不知何時能到貨 2020-01-06 13:53:57
客服員 回覆:
您好:
於01/03寄出,約明.後天會到指定超商
謝謝 2020-01-06 16:18:57
發問人: 王

主題: 會員提問

請問購買多少免運費? 2020-01-05 11:57:56
客服員 回覆:
以下供參考(自由選擇)
超商取貨:一次購滿2000元免運費未滿酌收50元運費,從我們這寄出需3-4天工作天轉到超商,
超商再發簡訊聯絡到店取貨付款(合作超商為全家.萊爾富.ok)
宅配配送:一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到
宅配配送:先匯款也可以,收到訂單會告知帳號匯款台中銀行代號:053 帳號054221065612
宅配配送 :線上刷卡,一次購滿3000元免運費未滿酌收100元運費,從我們這寄出,隔天即可收到 2020-01-06 09:07:50
發問人: 黃亦釩

主題: 會員提問

大約多久時間到貨? 2020-01-05 01:56:21
客服員 回覆:
您好:
已處理取消,請重新訂購
謝謝 2020-01-06 10:42:22