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發問人: 小貝

主題: 何時可到貨?

早在12/30下單,你們說12/31已出貨,可用托運單號去查,查的結果卻是無此托運單號,按照你們上面所說的出貨工作天3-4天,現在都過了,也沒收到到貨通知,打電話進客服快十分鐘了,一直在電話中!請儘快回覆我好嗎? 2012-01-06 15:29:26
客服員 回覆:
您好:
已電聯
謝謝您 2012-01-06 18:43:56
發問人: jane

主題: Re: 訂單號碼:3109794

您們電話我從一大早打到現在都打不通,請收一下郵件,再回我,謝謝! 2012-01-06 14:17:49
客服員 回覆:
您好:
已電聯
謝謝 2012-01-06 19:02:26
發問人: 麗

主題: 收貨日時

我訂購的商品,不知何時可以收到 2012-01-06 14:09:31
客服員 回覆:
您好:
訂購商品於01/03寄出,經查詢商品已到門市,請至門市查詢取貨建議收件人在收到簡訊取件通知後,至門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

到店請於5日內取貨,若於第5天未收到簡訊請自動至指定超商作查詢或來信詢問,逾期超商會自動退貨,保障您的權益請於一星期期限內取貨。
謝謝
2012-01-06 17:14:42
發問人: 婷婷

主題: 看不到自己購物過的清單

(悄悄話) 2012-01-06 13:05:46
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-06 16:48:23
發問人: 黃琡珺

主題: 加買一項

我昨天有買產品,訂單編號:3109949,可否連同這瓶一起寄送AVALON 有機薰衣草潤膚乳液 907g(32oz家庭號),運費不另加.謝謝.ps:若不行要告知哦!謝謝. 2012-01-06 09:26:43
客服員 回覆:
您好:已加入總金額$1579您訂購的商品,
我們將在01/06寄出
預計01/07送達
貨件追蹤查詢號碼:001245720980
宅配通客服電話: 02-66181818 02-66181818 (未在指定時段送達可反應)
貨件追蹤查詢網址:
http://query2.e-can.com.tw/

若有任何問題或建議,歡迎來信指正,讓我們有成長及進步的機會.

謝謝您~
美麗999購物 2012-01-06 11:13:56
發問人: vivian

主題: 詢問產品出貨問題

(悄悄話) 2012-01-05 22:22:04
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-06 10:28:57
發問人: 方襦

主題: 匯款通知

(悄悄話) 2012-01-05 10:12:39
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-05 10:26:13
發問人: vivi

主題: 倩碧

(悄悄話) 2012-01-04 22:47:32
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-05 17:37:41
發問人: 謝若婕

主題: 還沒收到簡訊通知去取貨

有收到email 貨物編號11710011229006061
請問到便利商店了嗎 2012-01-04 21:13:05
客服員 回覆:
您好:
經查詢已到門市,請至指定超商作查詢取貨
建議收件人,至門市取件時,請留意門市人員是否有找過實際貨件,如果沒有。
請告知門市人員您有收到簡訊到貨通知,請實際找尋您的物品,因有時超商漏打資料或打錯名字,造成電腦查不到您的包裏。

謝謝 2012-01-05 10:49:08
發問人: 丸仔

主題: 您好..

(悄悄話) 2012-01-04 18:56:57
客服員 回覆:
(悄悄話) 2012-01-05 09:53:42